Phone Connect

Mit Phone Connect geht man wieder gerne ans Telefon.

Alle relevanten Anruferinformationen sind immer zur Hand. Verbinde Microsoft Teams oder ein TAPI-fähiges Telefonsystem mit CRM-Daten aus Business Central, um einfachen Zugriff auf alle relevanten Bereiche zu haben.

Preise

Telefonsysteme verbinden

Verbinde Microsoft Teams oder eine TAPI-fähige Telefonanlage mit Business Central. Egal ob physisches System auf dem Schreibtisch oder eine Cloud-Telefonanlage.

Smart Connect-Technologie

Die innovative und intuitive Smart Connect-Technologie von Simova ermöglicht die geführte Konfiguration der Tray-Anwendung von Business Central aus. Die Daten zur App-Registrierung werden automatisch aus dem Microsoft Entra Portal abgerufen.

Schnelle Umsetzung

Eine komplette Guided Experience führt den Administrator durch die gesamte Konfiguration von Phone Connect. Dies ermöglicht die Implementierung von Phone Connect innerhalb weniger Minuten.

CRM-Integration und Historie

Phone Connect ist in die Aktivitätenprotokolposten integriert, um einen direkten Überblick über vergangene Telefonanrufe mit dem Kontakt zu erhalten. Alle benutzerspezifischen Anrufe werden außerdem in einer separaten Phone Connect-Anruflisten-Tabelle protokolliert.

Voller Fokus auf den Kunden

Durch das automatische Öffnen eines neuen Browser-Tabs für Business Central und die Anzeige aller relevanten Anruferinformationen kann sich der User voll und ganz auf das konzentrieren, was der Anrufer sagt, anstatt im Hintergrund parallel nach der Kundenkarte suchen zu müssen.

Individuell anpassbare Anruferkarten

Phone Connect wird mit einem Standardsatz von Anruferkarten für verschiedene Abteilungen, z. B. den Vertrieb, geliefert. Diese Anruferkarten können dupliziert und angepasst werden, um unterschiedliche Informationen für andere Abteilungen oder vertikale Lösungen anzuzeigen.

Phone Connect-Preise

Teste 30 Tage lang kostenlos vom Microsoft AppSource.

Phone Connect SaaS

6,99€
pro Benutzer/Monat
Billed monthly
FUNKTIONEN
Voller Fokus auf Ihre Kunden
Verbinden Sie Microsoft Teams oder alle TAPI-fähigen Telefonsysteme
Schnelle Implementierung
Alle Anruferinformationen auf einen Blick
Steigerung der Produktivität
Transparenz für alle Beteiligten
Jetzt starten
Lizenzierung pro Benutzer
Phone Connect wird pro Benutzer lizenziert.
Verfügbarkeit
Phone Connect ist für Business Central Cloud und die drei neuesten Versionen für On-Premise-Installationen verfügbar. Für BC-Versionen außerhalb des Mainstream-Supports bieten wir eine zusätzliche Extended Lifecycle-Gebühr für 49,99€ pro Monat an. Eine Liste der bereits verbundenen Telefonsysteme finden Sie hier.
Kombination mit anderen Simova-Apps
Kombiniere Phone Connect mit anderen Erweiterungen von Simova und erhalte zusätzliche Paketrabatte. Mehr erfahren.

Telefon Connect SaaS

6,64€
pro Benutzer / Monat
Jährlich abgerechnet
FUNKTIONEN
Voller Fokus auf Ihre Kunden.
Microsoft Teams oder alle TAPI-fähigen Telefonsysteme anbindbar
Schnelle Implementierung
Alle Anruferinformationen auf einen Blick
Steigerung der Produktivität
Transparenz für alle Beteiligten
Jetzt starten
Lizenzierung pro Benutzer
Phone Connect wird pro Benutzer lizenziert.
Verfügbarkeit
Phone Connect ist für Business Central Cloud und die drei neuesten Versionen für On-Premise-Installationen verfügbar. Für BC-Versionen außerhalb des Mainstream-Supports bieten wir eine zusätzliche Extended Lifecycle-Gebühr für 49,99€ pro Monat an. Eine Liste der bereits verbundenen Telefonsysteme finden Sie hier.
Kombination mit anderen Simova-Apps
Kombiniere Phone Connect mit anderen Erweiterungen von Simova und erhalte zusätzliche Paketrabatte. Mehr erfahren.

Funktionsübersicht und Benchmark

Funktionsüberblick

Business Central Standard
Phone Connect
Ausgehenden Anruf von Business Central aus starten
Anruf in Aktivitätenprotokollposten protokollieren
Notizen/Kommentare zu Anrufen speichern
Erkennung eingehender Anrufe
Informationen zum Anrufer sichtbar, wenn BC nicht geöffnet ist
Automatische Erstellung eines neuen Browser-Tabs mit Anruferkarte
Direkte Absprungpunkte zu relevanten BC-Bereichen
Benutzerspezifische Anrufhistorie
Automatische Erstellung von Aktivitätenprotokollposten
Verbindungsinformationen und Anrufsteuerung in BC
Grundlegend
29$
/Jahr
Fangen Sie an
Dateneinblicke in Echtzeit
Fortgeschrittene Statistiken
Fortgeschrittene Analytik
Dashboard-Themen
Widgets
Verschlüsselung
Sicherung und Wiederherstellung
Persönlicher Support-Assistent
Fortgeschritten
59$
/Jahr
Fangen Sie an
Ausgehenden Anruf von Business Central aus starten
Anruf in Interaktionsprotokolleinträgen protokollieren
Speichern Sie Notizen/Kommentare zu Anrufen
Erkennung eingehender Anrufe
Display first caller information when BC is not open
Automatic creation of new browser tab with caller card
Direct jump off points to relevant BC areas
User-specific call history
Automatic creation of Interaction Log Entries
Connection information & control in BC

Tray-Anwendung zum Synchronisieren von Anruferinformationen

Die Phone Connect Tray-Anwendung ist die Verbindung zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und dem Telefonsystem. Die Anruferinformationen bei eingehenden Anrufen werden mit den Stammdaten in BC abgeglichen, und Kontaktname, Firma und zusätzliche Informationen werden direkt angezeigt.

SystemVersionTyp
3CXTAPI
AlcatelLucent EnterpriseTAPI
AuerswaldCommander 6000 RXTAPI
AvayaTAPI
EstosPro Call 4TAPI
MitelTAPI
PanasonicKX-NSX1000 IP PBXTAPI
StarfaceTAPI
SwyxSWYXIT!TAPI
TelekomOctopus X8TAPI
TelekomOctopus FTAPI
UnifyOpenScape Business X8TAPI

Verbinde Business Central mit dem Telefonsystem

Phone Connect verbindet Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Microsoft Teams oder einem beliebigen TAPI-fähigen Telefonsystem, unabhängig davon, ob es sich um ein physisches Telefon oder ein Cloud-Telefonsystem handelt.

Microsoft Teams Connection

Verbinde mühelos Microsoft Teams mit CRM-Daten aus Business Central.

Alle TAPI-fähigen Telefonsysteme

Alle TAPI-fähigen Telefonsysteme können über Phone Connect mit Business Central verbunden werden. Hier finden Sie eine Liste der bereits verbundenen Telefonsysteme.

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